Garantier och erbjudanden

Vi är fast beslutna att hjälpa dig att hitta exceptionella hotellpriser och en smidig bokningsupplevelse. Våra garantier och specialerbjudanden baseras alltid på transparenta och enkla villkor så att du vet exakt vad du kan förvänta dig när du bokar.

Hur rabatter erbjuds

Priserna på vår webbplats kommer från en blandning av offentliga priser, grossistavtal, företagstilldelningar och särskilda erbjudanden som är exklusiva för mobiler. Det är därför vi ibland kan visa besparingar på upp till 50% av publicerade standardpriser. Den exakta tillgängliga rabatten varierar beroende på boendet, rumstyp, datum och tillgänglighet. "Upp till" innebär att vissa nätter eller rum kan ha betydande besparingar, men inte alla kommer att nå den maximala annonserade procentsatsen.

Vissa priser som visas på vår webbplats tillhandahålls enligt avtal som begränsar hur de kan visas. Vissa erbjudanden kan till exempel vara märkta med "Exklusivt", "Hemligt" eller "Endast i appen".

Garanti för prismatchning

Om du bokar ett hotell på vår webbplats och sedan hittar exakt samma rum - med samma rumstyp, beskrivning, bekvämligheter, beläggning och avbokningspolicy - som erbjuds till ett lägre offentligt tillgängligt pris någon annanstans inom 24 timmar, låt oss veta det. För att begära en prismatchning, kontakta oss med dina bokningsuppgifter och bevis på det lägre priset (t.ex. en skärmdump eller direktlänk som visar att priset är tillgängligt och kan bokas av alla användare utan särskilda koder eller medlemskap). När vi har verifierat informationen kommer vi att justera din bokning så att den matchar det lägre priset.

Omedelbar bekräftelse

Alla bokningar som görs via vår webbplats bekräftas automatiskt vid bokningstillfället. Om ditt valda rum inte längre är tillgängligt vid utcheckningen kommer din betalning inte att behandlas och du kommer att få möjlighet att välja ett annat tillgängligt pris eller boende.

Ärlighet i våra meddelanden

Fraser som "Tänk dig att ligga i din hotellsäng och veta att du har fått det bästa priset" är avsedda att fånga den sinnesfrid som våra garantier ger - inte ett absolut löfte om att varje rum alltid kommer att ha det lägsta priset som finns någonstans. Vi strävar efter att vara transparenta med våra erbjudanden och tillhandahåller en tydlig och enkel process för att begära en prismatchning när det är berättigat.